L’entreprise a commencé à apporter des changements en réponse à une vague de critiques sur ses pratiques.

La semaine dernière, j’ai écrit sur le fait que nous dépendions tous de Zoom pour « se ressaisir ». Plus précisément, je faisais référence à l’avalanche de critiques dont la société a fait l’objet en raison d’une sécurité insuffisante, d’un manque de cryptage et d’une politique de confidentialité qui lui permettait de partager vos informations personnelles avec des services tiers comme Facebook.

La PDG de Zoom, Erin Yuan, s’est excusée et s’est engagée à régler les problèmes. L’entreprise a même interrompu le développement de toutes les fonctionnalités à court terme jusqu’à ce qu’elle ait une meilleure maîtrise des problèmes de sécurité. Zoom affirme maintenant qu’elle met en place des changements qui devraient aider à prévenir certains des pires problèmes, à savoir le « zoombombage », la pratique où les pirates informatiques se joignent à une réunion, prennent le contrôle du partage d’écran et affichent du matériel inapproprié.

C’est un gros problème, car des millions de gens dépendent actuellement du logiciel de vidéoconférence omniprésent de la société pour tout, du travail à l’école, pour rester en contact avec leur famille et même pour les fêtes d’anniversaire.

Les changements apportés par Zoom concernent deux domaines spécifiques, dont je vous ai recommandé de prendre connaissance la semaine dernière. Je ne suggère pas que Zoom ait suivi mes conseils, mais je suis d’accord que les deux sont un bon pas dans la bonne direction.

À partir d’aujourd’hui, la fonction de salle d’attente sera activée par défaut pour les réunions Zoom. Cela signifie que les organisateurs de la réunion doivent autoriser manuellement les invités à entrer dans la réunion, afin d’éviter que des invités indésirables ne s’y glissent.

De plus, Zoom exige désormais des mots de passe pour les réunions commencées par la saisie d’un identifiant de réunion, car ceux-ci sont relativement faciles à deviner et à pirater. Cela signifie que si vous avez l’habitude de vous joindre à une réunion en entrant simplement l’ID de la réunion, cela ne fonctionnera pas. Vous devrez soit vous joindre directement à la réunion par un lien qui vous sera envoyé dans une invitation, soit vous aurez besoin d’un mot de passe.

Cela va rendre son utilisation plus difficile. L’une des raisons pour lesquelles le zoom est devenu si populaire si rapidement est que c’était tout simplement le moyen le plus simple de tenir une réunion vidéo. Il était simple et rapide à installer, gratuit à utiliser, et facile à rejoindre une réunion – contrairement à beaucoup de ses concurrents. Ce qui est devenu évident au cours des dernières semaines, cependant, c’est que la contrepartie de cette commodité est que de nombreuses pratiques de sécurité de l’entreprise ont pris des raccourcis.

À mesure que Zoom corrigera ces pratiques, cela signifiera plus de travail pour les utilisateurs. C’est toujours le compromis avec la technologie. Il est beaucoup plus pratique de ne pas avoir à entrer un mot de passe, par exemple, jusqu’à ce que quelqu’un entre sur votre compte bancaire et dépense votre argent. C’est pourquoi nous utilisons des mots de passe et une authentification à deux facteurs pour protéger les informations importantes.

En fait, il ne s’agit même pas seulement de technologie. Il est bien plus pratique de laisser votre porte d’entrée ouverte en permanence. En fait, il suffit de la laisser grande ouverte et vous pouvez entrer et sortir comme bon vous semble. Jusqu’à ce que quelqu’un d’autre décide d’entrer et « d’emprunter » votre télévision. Le petit inconvénient de devoir porter une clé pour déverrouiller votre porte n’est pas vraiment un problème comparé au fait de garder vos objets de valeur.

Il en va de même pour Zoom. L’entreprise fait définitivement le bon choix en rendant sa plateforme plus sûre. Sachez que cela signifie que ce ne sera plus aussi facile qu’avant. Cela signifie aussi que vous devrez probablement passer un peu plus de temps à vous assurer que les bonnes personnes ont le bon mot de passe pour accéder à votre prochaine réunion, à partir d’aujourd’hui.

Enfin, lorsque vous accueillerez une réunion, vous devrez faire attention à votre salle d’attente. Sinon, il n’y aura pas que les méchants qui ne pourront pas se joindre à votre réunion.

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