Au-delà de l’écran: faites passer vos médias sociaux à la prochaine dimension

Vous savez sûrement comment les médias sociaux peuvent vous aider à établir des contacts et à développer votre réseau, mais vous connaissez peut-être moins la gamme de micro-outils disponibles qui peuvent améliorer la qualité de votre engagement avec les clients et les prospects. Parce qu’une forte présence en ligne, en particulier en ces jours d’incertitude majeure dans les affaires et dans le monde, vous aidera à être considéré comme un professionnel stable et compétent, c’est le moment idéal pour augmenter vos compétences en médias sociaux. Vos clients et prospects passent plus de temps que jamais sur les écrans, alors contactez-les où ils se trouvent. Voici quelques fonctionnalités sur Instagram et Twitter, deux des plateformes pour les entreprises qui connaissent la croissance la plus rapide, qui peuvent vous aider.

Dans l’ensemble, un professionnel doit toujours suivre la règle des 80/20 sur les réseaux sociaux. Cela signifie que 80% de vos messages devraient présenter un contenu original de votre part, transmettant la « personnalité » de votre entreprise – des nouvelles de vos clients (avec leur permission), des conseils pour les propriétaires qui ont besoin de vendre, comment vous avez effectué des transactions virtuellement et des perspectives personnelles sur votre marché en évolution. Les 20% restants peuvent être des faits de marché et des statistiques sur votre communauté et les ventes locales.

Instagram

Instagram est alimenté par des visuels tout comme l’immobilier. Son potentiel marketing dans votre entreprise est énorme.

  • Instagram TV: Cette fonctionnalité vous permet de publier une vidéo d’une durée maximale de 10 minutes qui reste sur votre profil aussi longtemps que vous le souhaitez. La publication de visites à domicile permet aux clients de visualiser et de comparer facilement les listes, ce qui est particulièrement utile dans l’environnement des coronavirus.
  • Histoire Instagram: Lorsque vous êtes sur la page d’accueil, balayez vers la droite pour commencer à créer une histoire. Qu’il s’agisse d’une photo, d’un groupe de photos ou d’une courte vidéo, elle ne sera visible que pendant 24 heures. Pensez à créer une histoire pour un événement en temps réel ou à proposer de brefs moments forts de votre journée de travail. Ajoutez du texte à une image pour mettre en évidence ce qui se passe dans le visuel.
  • Messagerie directe: Même si vous n’avez pas les coordonnées de quelqu’un, vous pouvez envoyer un message à n’importe quel compte. Bien qu’il s’agisse d’une application « sociale », restez professionnel dans votre communication comme vous le feriez dans un e-mail, et n’oubliez pas de vous présenter et d’indiquer clairement pourquoi vous tendez la main.

Sondages sur l’histoire:

Exemple de sondage sur Instagram avec deux options de réponse à une question
Pour interagir avec vos abonnés et connaître leur opinion sur un sujet, utilisez l’autocollant de sondage situé dans le menu déroulant de l’histoire. Posez n’importe quelle question et offrez un choix de deux réponses sur lesquelles les abonnés peuvent ensuite voter. Vous verrez les résultats en temps réel. Cela peut vous aider, par exemple, à choisir le meilleur jour pour organiser une projection ou à voir les équipements que les gens préfèrent dans une maison.

Autocollant de compte à rebours:

Autocollant de compte à rebours d'histoires Instagram, affichant un compte à rebours interactif.
Vous pouvez également créer un événement lors de la création d’une histoire, telle qu’une projection, et afficher la date et l’heure. Il montre un compte à rebours en direct, suscitant l’enthousiasme de vos clients tout en s’assurant subtilement qu’ils n’oublient pas que cela se produit.

Twitter

Si vous préférez une approche plus conversationnelle, pensez à Twitter car il s’appuie fortement sur du texte et des informations partagées.

  • Mots clés: Tapez n’importe quel mot dans la barre de recherche et tous les tweets les plus récents et les plus récents le contenant apparaîtront.
  • Hashtags: Similaire aux mots clés, les hashtags regrouperont tous les tweets contenant le même hashtag. Recherchez un mot ou une phrase avec « https://www.nar.realtor/# » devant lui pour trouver des fils de conversations sur ce sujet.
  • Réponse: Une fois que vous avez trouvé les hashtags nécessaires, rejoignez la conversation. Partagez votre expertise ou vos expériences personnelles lorsque vous répondez pour gagner en crédibilité et atteindre des partenaires ou clients potentiels.
  • Retweet: L’un des moyens les plus efficaces de partager des informations et vos opinions est de retweeter du contenu déjà publié. Retweetez des choses comme les statistiques du marché et la liste des photos, mais n’oubliez pas de trouver un équilibre entre le contenu des autres et le vôtre.
  • Citer Tweet: Citer un tweet vous permet de commenter dans un tweet déjà écrit. Il transmet votre perspicacité sur un sujet soulevé par quelqu’un d’autre. Si un point de vente publie des informations sur la baisse des ventes de maisons, vous pouvez en citer et ajouter votre propre perspective sur la façon dont vous travaillez pour contrer la tendance.

Gardez une longueur d’avance avec ces tactiques alors que de plus en plus d’entreprises et de leaders de l’industrie se joignent et deviennent actifs sur les médias sociaux. L’utilisation efficace de ces outils vous aidera à devenir – et à rester – la priorité de vos clients et prospects. #objectifs d’affaires

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